ANKIETA OCENIAJĄCA PRACĘ URZĘDU

Szanowni Państwo,

realizując ustawowy obowiązek umożliwienia stronom oceny działalności urzędów,  w trosce o podnoszenie jakości pracy Powiatowego Urzędu Pracy w Legnicy, uprzejmie prosimy o wypełnienie poniższej ankiety. Ankieta jest anonimowa. Państwa opinie zostaną wnikliwie przeanalizowane i przyczynią się do usprawnienia świadczonych usług.

Ankieta składa się z 6 pytań

zebranie opinii

[]Obsługujący Urząd: *

Proszę wybrać jedną odpowiedź z poniższych:

  • PUP w Legnicy, ul. Gen. Władysława Andersa 2 PUP w Legnicy, ul. Gen. Władysława Andersa 2
  • Filia PUP w Chojnowie, Rynek 20 Filia PUP w Chojnowie, Rynek 20

[]Z usług Urzędu korzystał/a Pan/Pani jako *

Proszę wybrać jedną odpowiedź z poniższych:

  • osoba bezrobotna osoba bezrobotna
  • pracodawca pracodawca
  • w innym charakterze w innym charakterze

[]

Jak ocenia Pan/Pani pracę Powiatowego Urzędu Pracy w Legnicy przy uwzględnieniu wymienionych czynników?

proszę dokonać oceny w skali od 1 do 5, gdzie:

5 – bardzo dobrze,

4 – dobrze,

3 – dostatecznie,                 

2 – źle,

1 – bardzo źle

  *

Proszę wpisać odpowiedź/odpowiedzi tutaj:

  • Kompetencje i fachowość pracowników
     
  • Przyjazne nastawienia (życzliwość, uprzejmość kultura osobista pracowników)
     
  • Sprawność obsługi (czas oczekiwania na załatwienie sprawy)
     
  • Sposób udzielania informacji (przejrzystość, kompleksowość)
     

[]

Jakie jest Pana/Pani ogólne wrażenie o jakości świadczonych przez Urząd usług? *

Proszę wybrać jedną odpowiedź z poniższych:

  • Dobre Dobre
  • Dostateczne Dostateczne
  • Złe Złe

[]

Czy zauważył/a Pan/Pani zmiany w jakości pracy tut. Urzędu w porównaniu z poprzednimi latami? *

Proszę wybrać jedną odpowiedź z poniższych:

  • Tak, zmieniło się na lepsze Tak, zmieniło się na lepsze
  • Tak, zmieniło się na gorsze Tak, zmieniło się na gorsze
  • Nie, nic się nie zmieniło Nie, nic się nie zmieniło
  • Nie korzystałem/am wcześniej z usług Urzędu Nie korzystałem/am wcześniej z usług Urzędu

[]

Miejsce na dodatkowe uwagi:

Proszę wpisać odpowiedź tutaj:

 

Dziękujemy za wypełnienie ankiety


Wyślij ankietę.
Dziękujemy za wypełnienie ankiety.